Ventelo Kundeservice - Spørsmål  og svar

Hvordan gjør jeg hvis jeg skal...?

Installasjonsveiledning Bredbåndstelefon (IP telefon)
Last ned som PDF

Hvordan aktivere BluePhone telefonsvarer?
Les mer

Hvordan viderekoble samtaler?
Les mer

Skjult telefonnummer?
Les mer

Hvordan aktivere BluePhone telefonsvarer
For å aktivere tjenesten må man først være tilkoblet BluePhone.

Fra hjemmetelefonen ringer man 1999. Da vil man kunne høre beskjedene direkte uten å taste PIN-kode. Ønsker man å spille av beskjeder fra en annen telefon (mobil etc.) må man opprette en 4-sifret PIN-kode: Ring 1999 fra hjemmetelefonen, tast deretter 0 og deretter 4 for å komme inn på PIN-kode-menyen.

Slik legger du inn ikke tilgjengelig hilsen:
Ring 1999. Tast 0 deretter 1 for å kunne legge igjen egen melding. Følg videre anvisning.

Lytte til beskjeder fra hjemmetelefonen:

  • Ring 1999
  • Meldinger spilles av direkte
  • Tjenesten er gratis fra hjemmetelefonen

Lytte til beskjeder fra en ekstern telefon:

  • Ring 24 20 19 99
  • Tast inn telefonnummer
  • Tast inn PIN-kode (4 siffer)
  • Følg menyen
  • Tjenesten prises etter hvilken minuttakst som gjelder fra den telefonen som benyttes
Hvordan viderekoble samtaler
Det er mulig å viderekoble BluePhone til en annen telefon. Viderekobling skjer fra din telefon som er tilkoblet IP-tel adapteret.
  • Tast * 21 * nummer man skal viderekoble til, avslutt med #
  • Du vil høre en kvitteringstone. Legg på.
  • For å oppheve, tast #21#. Legg på.

Husk at det er du som betaler for den samtalen som er blitt viderekoblet.

Venter du på flytting av eksisterende telefonnummer? Inntil det er utført kan du viderekoble dette telefonnummeret over til din BluePhone. Dette utføres som nevnt ovenfor.

Skjult telefonnummer
Ønsker du fast skjult nummer når du ringer ut? Tjenesten benyttes på følgende måte:

Start: #31# ditt telefonnumer.
Slutt: Skrus av automatisk når samtalen avsluttes.

OBS! Tjenesten må startes hver gang man ønsker skjult nummer.