Kontroller at alle ledninger har strømtilknytning og at alt det fysiske er koblet riktig.
Virker det fremdeles ikke?
Dersom DSL-lampen ikke lyser, den lampen som indikerer at din ADSL-forbindelse er opprettet, kan du prøve å endre maskinoppsettet ditt. Du må fortelle maskinen din at den skal motta IP-adresse automatisk. Dette gjelder bare kunder som ikke har fast IP-adresse.
Hvilket operativsystem har du?
» Windows 98
» Windows NT
» Windows 2000
» Windows XP
» Mac OS X
Flere problemer?
Noen ganger får ikke maskinen tildelt en ledig IP-adresse. Årsaken kan være at datamaskinen holder på en gammel IP-adresse og ikke er villig til å frigi denne. For å finne en ny IP-adresse, må du foreta noen enkle grep:
Windows 95/98/ME
1. Trykk Start
2. Trykk Kjør (Run)
3. Skriv winipcfg
4. Trykk OK
5. I rullegardinmenyen øverst må du velge nettverkskortet ditt
6. Trykk Frigi (Release)
7. Trykk Forny (Renew)
IP-adressen din vil dukke opp i feltet for dette, den er nå fornyet.
Windows NT/2000/XP
1. Trykk Start
2. Trykk Kjør (Run)
3. Skriv cmd
4. Skriv ipconfig/release
5. Skriv ipconfig/renew
6. Skriv exit
NB! Adressen kan i noen tilfeller være den samme som du tidligere har hatt. Dette har ingen betydning for om det vil virke eller ei. Hvis du fortsatt har problemer kan du kontakte kundeservice.
